Não haverá reembolso de 50% do valor do programa referente ao sinal das pessoas que fizeram reserva anterior e não compareceram no dia do evento. Não haverá transferência deste valor para qualquer outro evento/data, bem como cobrará a multa de 50% do valor do programa das pessoas com reserva anterior que não comparecerem no dia, e por algum eventual motivo não tenham pagado este valor anteriormente.

Os grupos que obtiverem no ato da reserva desconto e cortesia(s) provenientes de nossa Promoção para Grupos só efetivarão esta situação se no dia do passeio apresentarem um número de participantes compatível com tal promoção. Se isto não ocorrer, e o grupo não apresentar o número suficiente de participantes para atingir estas vantagens, novo acerto deverá ser feito e tais vantagens obtidas na reserva perderão o valor.

Não nos responsabilizamos pela perda/sumiço de qualquer objeto nas dependências comuns (vestiários, quiosque, gramado, etc) da base do rafting.

É obrigatório a todos os participantes estarem calçados durante quaisquer atividades.

Não é permitida a ingestão de bebidas alcoólicas antes e durante quaisquer de nossas programações.

O período de tolerância para atrasos dos participantes é de até 30 minutos do horário indicado na Confirmação de Reserva. A partir deste horário o grupo está sujeito a não participar da programação, sem reembolso de qualquer valor previamente pago.

Todos participantes deverão preencher a ficha de inscrição e termo de responsabilidade.